最近几年，网上商务活动日趋繁荣，以因特网为基本构架的电子商务正席卷全球。这一商业模式将成为下个世纪全球经济交流的一个重要方式，并在组织构架、商品管理、市场信息、产品营销等诸多方面与传统商业展开竞争。我们已经无法回避这样一个现实，即由于电子商务的出现，工业文明时代的商业将重新“洗牌”，全球商业将就此进入一场具有划时代意义的变革。
现代化商业的重要特征之一就是跨国、跨地区经营。企业经营的规模化和多样化增加了管理与控制的难度，这些因素无疑对企业的经营手段提出了更高的要求。加快物质、资金流和信息流的传输速度，无论在微观还是宏观方面，都会对提高经济运行效率起到重要作用。
为了适应新的技术条件下商业活动所出现的变化，各国IT行业的巨头们正在加紧寻求电子商务的解决方案，为商业企业提供便捷、高效的电子商务手段。因特网的迅速普及和电脑芯片技术的成熟，使全球的电子商务系统集成商不约而同地将目光集中到了已经广泛应用于网际浏览的Web技术，期望通过这一技术在电子商务中的嫁接，实现商业活动的远程沟通。
Web技术在商业领域里的应用主要分布在两个方面，即在线交易和远程管理。由于这一技术不仅可以传送各种图文格式的文件，而且还可以传输各种影像、语音格式文件，因此为商品的在线交易提供了快捷的途径。顾客可以通过电脑屏幕了解商品的外观和相关数据，而结算程序也通过在线形式完成。目前，这种基于Web技术的在线交易方式在国外已扩展到了零售、批发、旅游和证券领域，其涉及的商品和服务包括汽车、图书、百货、运输、速递及股票交易。
与此同时，在管理方面，企业也开始进入在线管理阶段。由于Web技术具有良好的交互功能，跨国、跨地区经营的大企业，总部与分支机构之间的管理数据的传输和查询都可以通过Web技术在因特网上实现。企业管理者和相关职能部门将可在进、销、调、存等经营数据和财务数据方面，通过Web技术对整个经营状况进行交叉查询，随时予以监控，从而彻底改变商业企业以往在管理中普遍存在的那种“三十天糊涂，一天明白”的被动局面。此外，Web技术在商业领域的应用，还从根本上解决了企业信息资源的共享问题，使企业的信息资源配置趋于合理，最大限度地发挥效用。企业的各级管理人员可以在第一时间里得到他们按照管理权限应该得到的信息，进而减少信息在传递过程中的衰减，提高企业管理的效率。
面对因特网技术的普及，国内许多软件开发商和系统集成商已经开始尝试利用Web技术为企业用户提供电子商务的解决方案。最近，北京科情新技术研究中心在其即将推出的“打天下”商务管理软件的最新版本中，已经利用Web技术对于远程信息的管理与查询建立模块，客户将通过浏览器在因特网上进行交互操作，实现总部与分支机构基于因特网的实时沟通和数据传输。英特尔、IBM等国外主要芯片及商用电脑制造商也在不遗余力地推动Web技术在电子商务领域的应用。因此可以预计，包括软硬件在内的商务系统集成，将围绕着Web技术展开一场大规模的争夺战。谁能在这一领域里取得主动，谁就将成为未来电子商务大潮中的受益者。
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